Проектирование бизнес-проектов

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..      3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ БИЗНЕС-

ПРОЦЕССОВ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ…………………………     5

1.1 Проектирование организационных систем………………………………….     5

1.2 Понятие и классификация бизнес-процессов………………………………..      7

1.3 Проектирование организационных систем для бизнес-процессов……….       10

2 ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

(НА ПРИМЕРЕ ООО «АТАВА»)………………………………………………. 25

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности

торгового предприятия ООО «Атава»………………………………………….       25

2.2 Оценка эффективности системы управления торгового предприятия…...       30

2.3 Проектирование организационной системы ООО «Атава»………………       35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. 43

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………. 46

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………. 48

Актуальность темы курсовой работы. Важнейшими целями существования любой организации являются непрерывность деятельности и поступательное развитие. Для коммерческой организации третьей важнейшей целью становится получение экономической выгоды или коммерческого эффекта. Понимая стратегию как «образ действий, обуславливающий определенную и устойчивую линию поведения организации на достаточно продолжительном историческом интервале», коммерческая организация, работающая в условиях конкуренции, ставит перед собой как основную задачу обеспечение устойчивого конкурентного преимущества, эксплуатация которого будет являться залогом долгосрочного и результативного существования и развития организации.